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6 Consejos Para Mantenerse Seguro Mientras Compra En Línea

Echa un vistazo a estos seis consejos para mantenerte seguro mientras compras en línea estas vacaciones.

Adriana PanaderoDecember 2, 2022 · 5 min. read
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La temporada navideña está aquí, y eso significa que los consumidores abrirán sus billeteras para prepararse para fiestas, intercambios de regalos y reuniones familiares, y una cantidad cada vez mayor de este gasto se realiza en línea. Una encuesta realizada por UPS encontró que 2016 marcó el primer año en que los consumidores informaron haber realizado más compras en línea que fuera de línea, con un 51 %; esto es un aumento del 48% en 2015 y el 47% en 2014.

Es fácil entender por qué tantos de nosotros hemos adoptado las compras en línea: es fácil, conveniente y mucho menos estresante que abarrotar un centro comercial lleno de gente o hacer fila afuera de una tienda a las 3 am con un clima de ocho grados. Desafortunadamente, las compras en línea también han expuesto a los consumidores a los delitos cibernéticos. Mientras los consumidores exploran los sitios de compras en línea en busca de ofertas en regalos y decoración navideña, los ciberdelincuentes acechan detrás de escena, listos para recolectar información de tarjetas de crédito y datos personales.

Hablé con Santosh Varughese , presidente y director ejecutivo de Cognetyx, sobre lo que los consumidores pueden hacer para mantenerse a salvo de las amenazas de seguridad cibernética mientras compran en línea. Aquí está la idea que compartió conmigo:

1. Asegúrese de que sus dispositivos estén actualizados y tengan protección antivirus

El primer paso para protegerse de los delitos cibernéticos es asegurarse de que todos sus dispositivos, ya sea una computadora de escritorio, una computadora portátil o un teléfono celular, estén actualizados. Diariamente surgen nuevas amenazas cibernéticas, y las actualizaciones de software y SO a menudo pueden abordarlas. Esto incluye actualizar sus navegadores web, algo que es fácil pasar por alto.

Ninguna computadora debería estar sin protección antivirus (ni siquiera las Mac). Preferiblemente, su software antivirus debe incluir protección adicional contra ataques cibernéticos, como firewalls y filtrado de correo no deseado.

2. Proteja su red doméstica

La mayoría de las personas no cambian las contraseñas predeterminadas con las que se envían sus dispositivos. Estas contraseñas predeterminadas están ampliamente disponibles en línea. Armados con esta información, los piratas informáticos pueden tomar el control de los enrutadores y otros dispositivos inteligentes de las personas, a menudo sin su conocimiento, que luego se utilizan para lanzar un ataque masivo de ciberseguridad.

  • Si aún no ha cambiado la contraseña predeterminada de su enrutador, hágalo de inmediato, así como las contraseñas predeterminadas para su televisor inteligente y cualquier otro dispositivo inteligente en su hogar. Los piratas informáticos pueden usar 'desproteger estos dispositivos' para ingresar a su red y llegar a su computadora.
  • Asegúrese de que su red wifi esté protegida con WPA2 y requiera una contraseña segura para acceder. Cambie la contraseña predeterminada que le asignó su proveedor de Internet cuando se conectó su servicio de Internet por primera vez.

3. Apéguese a los minoristas conocidos y verifique dos veces las URL

Mantenerse en sitios de comercio electrónico populares y de buena reputación, como Amazon, Walmart o eBay, siempre es una buena práctica. Sin embargo, es increíblemente fácil para los piratas informáticos configurar una versión falsa del sitio web de un minorista legítimo, así que siempre verifique para asegurarse de que está accediendo al sitio web que cree que está:

  • En caso de duda, utilice un detector de sitios web falsos en línea.
  • Cuidado con comprar en sitios con dominios que terminan en “”, “.tv” y otras extensiones que casi nunca se usan en el comercio electrónico.
  • Busque un indicador de "candado verde" directamente a la izquierda de la URL. Si falta esto, significa que el sitio no tiene un alto nivel de seguridad garantizado por una entidad conocida como Verisign o Symantec.
  • Asegúrese de que la dirección del sitio web comience con "https", lo que indica que el sitio web es seguro y que la información proporcionada por usted estará encriptada.
  • Vuelva a verificar la URL del sitio para ver si hay variaciones menores en la ortografía.
  • Escriba la URL a mano o use el marcador de su navegador; nunca siga enlaces de publicaciones en redes sociales, correos electrónicos o mensajes SMS.

4. Tenga cuidado al usar aplicaciones de compras móviles

El acceso a Internet móvil se está disparando, y los dispositivos móviles representan más del 65 % de todo el tiempo de los medios digitales, y las aplicaciones se usan con más frecuencia que los sitios web móviles. La empresa de análisis móvil, App Annie, informó que los consumidores pasaron la friolera de 80 millones de horas en aplicaciones de compras móviles en la semana previa al Black Friday de este año. Las aplicaciones de compras son convenientes y, a menudo, ofrecen una mejor funcionalidad en un dispositivo móvil que en un sitio web. Sin embargo, así como los piratas informáticos pueden configurar sitios web falsos, también pueden crear aplicaciones de compras falsas, así que siga estas precauciones:

  • Descargue aplicaciones de compras solo de fuentes confiables, como Google Play Store o Apple App Store.
  • Antes de descargar una aplicación, lea las reseñas y los comentarios para ver si alguien más notó algo sospechoso, o si la aplicación no tiene más que reseñas entusiastas que parecen haber sido escritas por la misma persona.
  • No haga clic en "Acepto" sin leer qué permisos solicita una aplicación. Léalos detenidamente, y si ve algo que le molesta o que no tiene sentido, como si la aplicación quiere acceder a sus contactos, no permita que lo haga o interrumpa la instalación.

Además, siempre debe cerrar la sesión de las aplicaciones de compras (y banca) en línea por completo después de que haya terminado de usarlas, y no permita que su dispositivo móvil almacene ninguna de sus contraseñas o información de pago. Habilite un código de acceso en su teléfono o tableta en caso de que le roben su dispositivo.

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5. Paga Seguro

Al comprar en línea, los métodos de pago son importantes:

  • Nunca pague una compra en línea con una transferencia bancaria; este es un método favorito de los estafadores.
  • Evite pagar con tarjetas de débito o cheques electrónicos, ya que esto podría inmovilizar el dinero en su cuenta bancaria durante una disputa. Use una tarjeta de crédito con una fuerte protección contra fraudes o una cuenta de Paypal que esté vinculada a una.
  • Si no tiene una tarjeta de crédito, use una tarjeta de débito prepaga.

Además, nunca debe acceder a su cuenta bancaria, realizar compras o transmitir cualquier otro dato confidencial a través de redes wifi públicas, como las que se encuentran en hoteles, aeropuertos y restaurantes. Si necesita comprar algo o acceder a su cuenta bancaria mientras viaja, configure su teléfono móvil como un punto de acceso wifi seguro y conecte su computadora a él. Asegúrese de configurar la conexión mediante una contraseña segura y seguridad WPA2, y apague la capacidad de conexión cuando termine de usarla.

6. Considere usar una VPN

Para obtener protección adicional cuando compre o realice operaciones bancarias en línea, considere usar una VPN o una red privada virtual. Una VPN crea una conexión segura y encriptada entre su computadora y el servidor del proveedor de VPN, lo que le permite realizar compras y acceder a su cuenta bancaria incluso en una conexión wifi pública o no segura. Esto evita que alguien intercepte su actividad en un ataque de intermediario. Usar una VPN es fácil y no requiere hardware adicional, y cualquier computadora de escritorio, computadora portátil o dispositivo móvil puede usar una VPN. Hay múltiples servicios de VPN disponibles; algunos son gratuitos, mientras que otros requieren una suscripción paga.

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Aplicaciones de compras, sitios web de "ofertas", pago con un solo clic: los mismos avances tecnológicos que han hecho que las compras en línea sean tan fáciles también han hecho posible que los piratas informáticos comprometan las redes incluso de los minoristas más grandes. Pero si toma medidas proactivas para protegerse a sí mismo y a sus datos personales, puede evitar que los ciberdelincuentes arruinen sus vacaciones.

Crédito de la foto destacada: Shutterstock a través de shutterstock.com

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