Guía

Qué Es El Sesgo Inconsciente (y Cómo Reducirlo Para Siempre)

El sesgo inconsciente impregna casi todos los aspectos de la sociedad. Se necesita un esfuerzo concentrado para prevenir o reducir este sesgo. Utilice estos consejos para empezar.

Ricardo AlcaldeNovember 29, 2022 · 5 min. read
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Hoy en día se están manteniendo muchas conversaciones sobre el sesgo inconsciente, pero ¿qué significa realmente y cómo puede afectar tu vida y la de las personas que te rodean? Con muchos tipos de sesgos, puede volverse bastante confuso. En este artículo, tocaremos el sesgo cognitivo y luego nos concentraremos en el sesgo inconsciente. Ambos tipos de sesgos tienen un impacto inmediato en su vida porque se relacionan con la forma en que usted y los demás piensan acerca de usted mismo y de otras personas.

Si desea proteger sus relaciones y tomar buenas decisiones sobre otras personas, debe saber qué significan estos sesgos [1] . Una vez que tengamos claridad al respecto, podemos explorar en mayor profundidad el sesgo inconsciente y cómo abordarlo [2] .

Tabla de contenido

  1. Sesgo cognitivo
  2. Sesgo inconsciente
  3. Sesgo inconsciente y comportamiento discriminatorio
  4. Cómo reducir el sesgo inconsciente
  5. Conclusión
  6. Más consejos para superar el sesgo inconsciente

Sesgo cognitivo

Empecemos con el sesgo cognitivo [3] , un patrón predecible de errores mentales que hace que percibamos mal la realidad y, como resultado, nos desviemos de la forma más probable de alcanzar nuestros objetivos [4] .

Estos puntos ciegos mentales afectan todas las áreas de nuestra vida, desde la salud hasta las relaciones e incluso las compras, como reveló un estudio reciente [5] . En otras palabras, desde la perspectiva de lo que es mejor para nosotros como individuos, caer en un sesgo cognitivo siempre nos perjudica al reducir nuestra probabilidad de obtener lo que queremos.

Los sesgos cognitivos tienen que ver con el juicio, no con el estado de ánimo. Irónicamente, los sesgos cognitivos, como el sesgo de optimismo y el efecto de exceso de confianza, conducen con mayor frecuencia a estados de ánimo positivos. Eso sí, la consecuencia de caer en sesgos cognitivos, una vez descubiertos, suele dejarnos de mal humor por los nefastos resultados de estos peligrosos errores de juicio.

Sesgo inconsciente

El sesgo inconsciente es diferente del sesgo cognitivo. También conocido como sesgo implícito, se refiere a formas inconscientes de discriminación y estereotipos basados ​​en la raza, el género, la sexualidad, el origen étnico, la capacidad, la edad, etc. [6] . A pesar de que los sesgos cognitivos a veces conducen a patrones discriminatorios de pensamiento y sentimiento, estos son dos conceptos separados y distintos.

Los sesgos cognitivos son comunes en toda la humanidad y se relacionan con el cableado particular de nuestros cerebros, mientras que los sesgos inconscientes se relacionan con las percepciones entre diferentes grupos y son específicos de la sociedad en la que vivimos. Por ejemplo, apuesto a que no te importa o ni siquiera piensas si alguien es noble o plebeyo, sin embargo, esa distinción fue fundamentalmente importante hace unos siglos en toda Europa. Para tomar otro ejemplo, la mayoría de las personas en los EE. UU. no tienen fuertes sentimientos acerca de los musulmanes sunitas frente a los chiítas, sin embargo, esta distinción es increíblemente significativa en muchas partes del mundo.

Sesgo inconsciente y comportamiento discriminatorio

Las organizaciones a menudo me invitan como orador sobre diversidad e inclusión para abordar posibles comportamientos discriminatorios inconscientes. Cuando comparto en mis discursos que los afroamericanos sufren acoso y violencia policial a un ritmo mucho mayor que los blancos, algunos participantes (generalmente blancos) intentan de vez en cuando defender a la policía afirmando que los negros son más violentos y propensos a infringir la ley que los blancos. ropa blanca. Atribuyen así el acoso policial a las características internas de las personas negras (dando a entender que es merecido), y no al contexto externo del comportamiento policial.

En realidad, como señalo en mi respuesta a estas personas, la investigación muestra que la policía acosa y daña a las personas negras a un ritmo mucho mayor por el mismo tipo de actividad. Una persona blanca que camina junto a un policía, por ejemplo, es estadísticamente mucho menos probable que la detengan y registren que una negra [7] .

En el otro extremo de las cosas, una persona blanca que se resiste al arresto tiene muchas menos probabilidades de ser golpeada violentamente que una negra. En otras palabras, las estadísticas muestran que la mayor tasa de acoso y violencia contra los estadounidenses negros por parte de la policía se debe al prejuicio de los agentes de policía, al menos en gran medida [8] .

Sin embargo, tengo cuidado de aclarar que esta discriminación no es necesariamente intencional. A veces, de hecho, es deliberado, ya que los policías blancos creen conscientemente que los estadounidenses negros merecen mucho más escrutinio que los blancos. En otras ocasiones, el comportamiento discriminatorio resulta de procesos de pensamiento inconscientes e implícitos que el oficial de policía no aprobaría conscientemente [9] .

Después de darse cuenta de que existe un sesgo inconsciente, el siguiente paso sería aprender a reconocerlo para reducirlo. He esbozado tres puntos cruciales a tener en cuenta a continuación mientras exploro más a fondo el prejuicio inconsciente discutido anteriormente.

Cómo reducir el sesgo inconsciente

Recuerda estos tres puntos importantes si quieres trabajar para reducir tu sesgo inconsciente.

1. El sesgo inconsciente es un problema sistémico

Cuando entendemos que el sesgo inconsciente es, en última instancia, un problema sistémico, entendemos que las culturas internas deben verificarse y abordarse primero.

Curiosamente, la investigación muestra que muchos policías negros tienen un prejuicio inconsciente contra otras personas negras, percibiéndolos de una manera más negativa que los blancos cuando evalúan a los posibles sospechosos. Este sesgo inconsciente que tienen muchos, no todos, los policías negros ayuda a demostrar que tales prejuicios provienen, al menos en gran medida, de culturas internas dentro de los departamentos de policía, en lugar de actitudes racistas preexistentes presentes antes de que alguien se una a un departamento de policía.

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Dichas culturas se perpetúan mediante normas internas, políticas y procedimientos de capacitación, y cualquier departamento de policía que desee abordar los prejuicios inconscientes debe abordar la cultura interna ante todo, en lugar de atribuir el racismo a agentes individuales.

En otras palabras, en lugar de decir que son unas pocas manzanas podridas en un barril de buenas en general, la clave es reconocer que el sesgo inconsciente es un problema sistémico, y la estructura y las uniones del barril deben corregirse [10] .

2. No hay vergüenza en el sesgo inconsciente

Otra cosa crucial que debe destacarse es que no hay vergüenza ni culpa en el sesgo inconsciente, ya que no proviene de ninguna falla en el individuo. Este enfoque sin vergüenza disminuye la respuesta defensiva de lucha, inmovilización o huida entre las audiencias reacias, ayudándolas a escuchar y aceptar el problema.

El sesgo inconsciente prevalece y, a menudo, no coincide con nuestros valores conscientes. Todo el mundo tiene creencias y prejuicios inconscientes derivados de nuestra tendencia a categorizar a las personas en grupos sociales. Esto se desarrolló de forma natural como una forma para que nuestros antepasados ​​evaluaran rápidamente una posible amenaza. Desafortunadamente, no se traduce bien en la vida moderna.

3. Se necesita un esfuerzo sostenido para prevenir y proteger contra el sesgo inconsciente

Después de que se le presenten estadísticas adicionales y una discusión sobre el sesgo inconsciente, el problema generalmente se resuelve. Aún así, a partir de su comportamiento posterior, está claro que algunos de estos miembros de la audiencia no internalizan de inmediato esta evidencia. Es mucho más reconfortante para sus reacciones viscerales creer que los oficiales de policía tienen razón y que cualquiera que sea el objetivo de la policía se lo merece; a su vez, son muy reacios a aceptar la necesidad de concentrar más esfuerzos y energía en proteger a los estadounidenses negros de la violencia policial debido a los desafíos estructurales que enfrentan estos grupos.

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El tema del sesgo inconsciente no coincide con sus intuiciones, por lo que rechazan este concepto, a pesar de la amplia y sólida evidencia de su papel generalizado en la vigilancia. Se necesita una serie de conversaciones e intervenciones de seguimiento posteriores para mover la aguja. Un solo entrenamiento casi nunca es suficiente, tanto en mi experiencia como según la investigación [11] .

Conclusión

Los ejemplos y puntos planteados ilustran patrones más amplios que debe seguir para reconocer el sesgo inconsciente. Solo al hacerlo podrá determinar si se necesita una intervención y qué tipo de intervención se necesita para abordarla.

Desafortunadamente, nuestras reacciones viscerales nos llevan a tomar malas decisiones cuando simplemente seguimos nuestras intuiciones. Los sesgos inconscientes son sistémicos y deben abordarse para tomar las mejores decisiones [12] .

Necesitamos aprender sobre el tipo de problemas que resultan del sesgo inconsciente. Luego, debe desarrollar los hábitos mentales correctos para ayudarlo a tomar las mejores decisiones [13] . Un entrenamiento de una sola vez es insuficiente para hacerlo. Se necesita un compromiso a largo plazo y disciplina y esfuerzos constantes para superar los prejuicios inconscientes, así que comience ahora.

Más consejos para superar el sesgo inconsciente

  • Cómo influye el sesgo cognitivo en nuestra toma de decisiones
  • ¿Deberíamos confiar en nuestro instinto al tomar decisiones?
  • 3 sesgos cognitivos que afectan nuestras decisiones todos los días

Crédito de la foto destacada: MT ElGassier a través de unsplash.com

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Referencia

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[1] New Harbinger: The Blindspots Between Us: Cómo superar el sesgo cognitivo inconsciente y construir mejores relaciones
[2] Expertos en prevención de desastres: cómo evaluar el sesgo inconsciente causado por los sesgos cognitivos en el trabajo
[3] Asociación para la Ciencia Psicológica: Sesgo cognitivo
[4] Asociación Americana de Psicología: Sobre la realidad de las ilusiones cognitivas
[5] Top10: Nueva encuesta revela lo que realmente lo impulsa a comprar lo que compra
[6] Sage Journals: comprensión del sesgo inconsciente y el racismo involuntario
[7] HeinOnline: Detenido: Cómo la policía detiene define la raza y la ciudadanía
[8] Revista de Ciencias Sociales: La Fachada del Estado Carcelario: Paradas Policiales, Multas Judiciales y la Racialización del Debido Proceso
[9] Instituto Kirwan: Estado de la ciencia: Revisión de sesgo implícito 2015
[10] Harvard Business Review: por qué fallan los programas de diversidad y qué funciona mejor
[11] Revista de psicología social experimental: reducción a largo plazo del sesgo racial implícito: una intervención para romper el hábito de los prejuicios
[12] Prensa profesional: Nunca se guíe por su instinto: cómo los líderes pioneros toman las mejores decisiones y evitan los desastres comerciales
[13] Expertos en prevención de desastres: manifiesto del movimiento Wise Decision Maker
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